Ten klient jest naszym stałym klientem, który współpracował z nami w 2020 roku. W styczniu 2024 roku wysłał nam e-mail z informacją o potrzebie nowej partii stałych wciągników łańcuchowych typu europejskiego. Ponieważ wcześniej mieliśmy przyjemną współpracę i byliśmy bardzo zadowoleni z naszych usług i jakości produktów, od razu pomyślałem o nas i zdecydowałem się na ponowną współpracę tym razem.
Klient powiedział, że potrzebuje 32 stałych modeli w stylu europejskimwciągniki łańcuchoweo udźwigu 5 ton i wysokości 4 m. Sporządzamy wycenę na podstawie potrzeb klienta. Po otrzymaniu wyceny klient zapytał o wymiary naszego produktu. Powiedział, że ze względu na ograniczoną przestrzeń obowiązują ścisłe wymagania dotyczące wymiarów produktu. Zapytaliśmy więc klienta ponownie o jego przeznaczenie, a on odpowiedział, że musi wymienić podnośnik i przesłał nam zdjęcia.
Poznając rzeczywiste potrzeby klienta, stwierdziliśmy, że produkt nie spełnia jego oczekiwań. Klienci muszą zmienić przestrzeń użytkową. Możemy również zmodyfikować plan zgodnie z wymaganiami klienta. Jednak po zmianie planu cena może wzrosnąć. Po wysłuchaniu naszych sugestii, klient poprosił nas o aktualizację wyceny i rysunków technicznych pod kątem projektu specjalnego. Po przedstawieniu wyceny opartej na potrzebach klienta, wycena nie była brana pod uwagę. Klient stwierdził, że może zmodyfikować projekt przestrzeni, aby móc wybrać standardowy wciągnik łańcuchowy w stylu europejskim.
Biorąc pod uwagę rzeczywisty stan użytkowania, klient poprosił nas o podanie ceny 8 tykw, aby mógł je najpierw kupić na próbę. Jeśli wszystko pójdzie dobrze, rozważymy zakup pozostałych 24 tykw od SEVENCRANE. Wysłaliśmy klientowi projekt pilotażowy, a on zapłacił pełną kwotę bezpośrednio na początku marca. Obecnie tykwa klienta jest w produkcji i wkrótce zostanie gotowa do transportu.
Czas publikacji: 28 marca 2024 r.
