Europejska suwnica dwudźwigarowa dla rosyjskiego klienta

W 2024 roku otrzymaliśmy cenną informację zwrotną od rosyjskiego klienta, który zamówił dwie 30-tonowe europejskie suwnice dwudźwigarowe do swojej fabryki w Magnitogorsku. Przed złożeniem zamówienia klient przeprowadził szczegółową ocenę naszej firmy, obejmującą ocenę dostawcy, wizytę w fabryce i weryfikację certyfikacji. Po naszym udanym spotkaniu na targach CTT w Rosji, klient oficjalnie potwierdził zamówienie na suwnice.

Przez cały czas trwania projektu utrzymywaliśmy stały kontakt z klientem, na bieżąco informując o statusie dostawy i oferując internetowe wsparcie w zakresie instalacji. Dostarczyliśmy instrukcje i filmy instruktażowe, aby ułatwić proces konfiguracji. Po dostarczeniu dźwigów, nadal wspieraliśmy klienta zdalnie w fazie instalacji.

Na chwilę obecną,suwnicezostały w pełni zainstalowane i są gotowe do pracy w warsztacie klienta. Sprzęt przeszedł wszystkie niezbędne testy, a dźwigi znacząco usprawniły proces podnoszenia i transportu materiałów u klienta, zapewniając stabilną i bezpieczną pracę.

Klient wyraził wysokie zadowolenie zarówno z jakości produktu, jak i otrzymanej obsługi. Ponadto, klient przesłał nam już nowe zapytania ofertowe dotyczące suwnic bramowych i belek podnoszących, które będą uzupełnieniem suwnic dwudźwigarowych. Suwnice bramowe będą wykorzystywane do transportu materiałów na zewnątrz, a belki podnoszące zostaną połączone z istniejącymi suwnicami, aby zapewnić dodatkową funkcjonalność.

Obecnie prowadzimy szczegółowe rozmowy z klientem i spodziewamy się kolejnych zamówień w najbliższej przyszłości. Ta sprawa pokazuje zaufanie i zadowolenie naszych klientów z naszych produktów i usług. Zależy nam na kontynuowaniu owocnej współpracy z nimi.