Nazwa produktu: wieszak pająka
Model: SS5.0
Parametr: 5t
Lokalizacja projektu: Australia
Nasza firma otrzymała zapytanie od klienta pod koniec stycznia tego roku. W zapytaniu klient poinformował nas, że musi kupić dźwig 3T Spider, ale wysokość podnoszenia wynosi 15 metrów. Nasz sprzedawca najpierw skontaktował się z klientem za pośrednictwem WhatsApp. Ponieważ klient nie chciał być zakłócony, wysłaliśmy mu e -mail zgodnie z jego nawykami. Odpowiedział na pytania klienta jeden po drugim.
Następnie zalecamy klientowi zakup 5-tonowego dźwigu Spider w oparciu o ich faktyczną sytuację. Według naszego poprzedniego klienta wysłaliśmy również film testowy Spider Crane w celu uzyskania odniesienia. Klient proaktywnie poinformował się o swoich potrzebach po przejrzeniu wiadomości e -mail, a także proaktywnie odpowiedział podczas kontaktowania się z WhatsApp. Klienci są również zaniepokojeni, czy nasze produkty są eksportowane do Australii. Aby rozproszyć ich wątpliwości, przesłaliśmy informacje zwrotne na temat sprzedanego dźwigu wspornikowego australijskiego. W tym czasie klient spieszył się z zakupem, więc cena była pilna. WhatsApp, werbalnie cytowaliśmy regularny model żurawia Spider, a klient uznał, że cena jest rozsądna i była gotowa kontynuować to zamówienie.
Zapytany o budżet, klient powiedział tylko, że cytuje najlepszą cenę. Ponieważ nasza firma wcześniej eksportowała wiele dźwigów Spider do Australii, postanowiliśmy zacytować naszych klientów na dźwigi Spider z silnikami Yangma. Ponadto, biorąc pod uwagę, że klient będzie musiał nawiązać długoterminową współpracę z naszą firmą w przyszłości, zaoferowaliśmy klientowi pewne rabaty. Następnie klient był bardzo zadowolony z naszej maszyny i ceny i wyraził chęć zakupu tego żurawia Spider.
Ale ponieważ karta kredytowa nie była w stanie nam zapłacić, zamówienie to nie zostało zakończone przed rokiem. Klient przyjedzie do naszej fabryki osobiście, gdy będzie miał czas w przyszłym roku. Po wiosennych świętach festiwalu proaktywnie skontaktowaliśmy się z klientem, aby zorganizować czas na wizytę w fabryce. Podczas wizyty fabrycznej klient powtarzał, że po obejrzeniu tego podoba mu się żuraw Spider, i byli bardzo zadowoleni z tej wizyty. Tego samego dnia wyrazili gotowość do zapłaty przedpłaty i rozpoczęcia produkcji. Ale opłata transakcyjna za płatność kartą kredytową jest zbyt wysoka, a klient powiedział, że ich australijskie biuro użyje innej karty bankowej, aby dokonać płatności następnego dnia. Podczas wizyty fabrycznej klient wskazał również, że jeśli pierwszy dźwig pająka zostanie zakończony i zadowalający, będą dalsze zamówienia.
Czas po: 22-2024
