W październiku 2024 r. Otrzymaliśmy zapytanie od firmy konsultingowej inżynierii w Bułgarii w odniesieniu do dźwigów aluminiowych. Klient zabezpieczył projekt i wymagał dźwigu, który spełnił określone parametry. Po ocenie szczegółów zaleciliśmy żuraw bramowy PRGS20 o zdolności podnoszenia 0,5 tony, rozpiętości 2 metrów i wysokości podnoszenia 1,5–2 metra. Wraz z zaleceniem dostarczyliśmy obrazy zwrotne, certyfikaty i broszury. Klient był zadowolony z propozycji i udostępnił ją użytkownikowi końcowi, co wskazuje, że proces zamówień rozpocznie się później.
Przez następne tygodnie utrzymywaliśmy kontakt z klientem, regularnie udostępniając aktualizacje produktu. Na początku listopada klient poinformował nas, że faza zamówień projektu rozpoczęła się i poprosiła o zaktualizowany cytat. Po zaktualizowaniu cytatu klient niezwłocznie wysłał zamówienie zakupu (PO) i poprosił o fakturę Proforma (PI). Płatność została dokonana wkrótce potem.
Po zakończeniu produkcji koordynowaliśmy z przekierowcą frachtu klienta, aby zapewnić bezproblemową logistykę. Wysyłka przybyła do Bułgarii zgodnie z planem. Po dostawie klient zażądał filmów instalacyjnych i wskazówek. Niezwłocznie dostarczyliśmy niezbędne materiały i przeprowadziliśmy połączenie wideo, aby zaoferować szczegółowe instrukcje instalacji.
Klient z powodzeniem zainstalowałAluminiowy żuraw bramowya po okresie użytkowania udostępniono pozytywne informacje zwrotne wraz z obrazami operacyjnymi. Pochwalili jakość produktu i łatwość instalacji, potwierdzając przydatność dźwigu do swojego projektu.
Ta współpraca podkreśla nasze zaangażowanie w dostarczanie dostosowanych rozwiązań, niezawodnej komunikacji i doskonałego wsparcia po sprzedaży, zapewniając satysfakcję klienta z zapytania do wdrażania.
Czas postu: 08-2025
