Przypadek suwnicy dwudźwigarowej w Kazachstanie

We wrześniu 2022 roku otrzymaliśmy zapytanie od klienta z Kazachstanu, który potrzebuje zestawu jednodźwigarowej suwnicy pomostowej do swojego warsztatu produkcyjnego. Udźwig nominalny wynosi 5 ton, rozpiętość 20 m, wysokość podnoszenia 11,8 m, a wciągnik elektryczny i zdalne sterowanie będą dostępne jako części zamienne. Podkreślił, że zapytanie dotyczy jedynie kwestii budżetowych i warsztat będzie gotowy na początku przyszłego roku. Sporządzamy wycenę techniczną i rysunki techniczne na podstawie wymagań klienta. Po zapoznaniu się z wyceną, klient odpowiedział, że jest ona korzystna i skontaktuje się z nami ponownie, gdy warsztat będzie gotowy.

Na początku stycznia 2023 roku klient ponownie się z nami skontaktował. Przekazał nam schemat nowego układu swojego warsztatu i poinformował, że kupi konstrukcję stalową od innego chińskiego dostawcy. Chciałby wysłać wszystkie towary razem. Mamy duże doświadczenie w wysyłaniu towarów w jednym kontenerze lub na jednym konosamencie.

Po sprawdzeniu układu warsztatu klienta, odkryliśmy, że specyfikacja dźwigu uległa zmianie na suwnicę dwudźwigarową o udźwigu 10 ton, rozpiętości 25 metrów i wysokości podnoszenia 10 metrów. Wkrótce wysłaliśmy klientowi wycenę techniczną i rysunki techniczne.

Klient ma bogate doświadczenia z importem do Chin i niektóre produkty są złej jakości. Bardzo obawia się, że taka sytuacja się powtórzy. Aby rozwiać jego wątpliwości, zaprosiliśmy go na wideokonferencję techniczną. Udostępniamy również filmy z naszych fabryk i certyfikaty dotyczące dźwigów.
Był bardzo zadowolony z wytrzymałości naszej fabryki i spodziewał się, że nasze dźwigi będą równie dobre.

Ostatecznie wygraliśmy zamówienie bez żadnych zbędnych komplikacji, pokonując trzech konkurentów. Klient powiedział nam: „Wasza firma najlepiej rozumie moje potrzeby i chciałbym współpracować z taką firmą jak Wasza”.

W połowie lutego otrzymaliśmy zaliczkę na suwnicę dwudźwigarową o udźwigu 10t, 25m i 10m.